Päivitetty 2.3.2023
Terveystalo käsittelee henkilötietojasi alla olevan mukaisesti.
Rekisterinpitäjä
Suomen Terveystalo Oy
Jaakonkatu 3A, 00100 HELSINKI
Rekisteri
Lonkkahousut.fi-verkkokaupan asiakasrekisteri.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja käsittelyperusteet
Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin käyttötarkoituksiin:
- Verkkokaupan kautta tehdyn tilauksen toimittamista varten sekä muihin tilauksen käsittelyyn liittyviin käyttötarkoituksiin, kuten mm. maksutietojen käsittelyyn, tilausvahvistuksen lähettämiseen, tilauksen lähettämiseen, asiakaskommunikaatioon (mm. reklamaatiot, palautukset) sekä mahdollisten maksupetosten tunnistamiseen ja ehkäisyyn
- Verkkokaupan toiminnan varmistamiseen, kehittämiseen ja optimointiin sekä palveluiden kehittämiseen
- Rekisterin tietoja voidaan käyttää Suomen Terveystalo Oy:n omissa rekistereissä mainonnan kohdistamiseen luovuttamatta henkilötietoja ulkopuolisille tahoille.
Henkilötietojen käsittelyperusteet ovat seuraavat:
- Asiakkaan kanssa tehty sopimus
- Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (mm. asiakassuhteen hallinnointi, verkkokauppaan liittyvien palveluiden kehitys, asiakaspalautteiden käsittely, mainonnan kohdistaminen)
- Lakisääteinen velvoite (mm. tietojen säilytysajat sovellettavan lainsäädännön (kuten kirjanpitolaki) mukaisesti, ja ottaen huomioon mm. kuluttajakauppaan liittyvät vastuut)
Käsiteltävät henkilötietokategoriat
- Tilaajan (henkilö / yritys) nimi
- Sähköpostiosoite
- Laskutusosoite
- Toimitusosoite
- Puhelinnumero
- Tilauksen tiedot
- Pankkitilinumero (palautusten käsittelemistä varten)
- IP-osoite
- Välttämättömien evästeiden kautta kerättävä tieto
Henkilötietojen säilytysajat
Henkilötietoja säilytetään kirjanpitolainsäädännön sekä kuluttajakaupan vaatimusten mukainen aika. Pyynnöstäsi voimme poistaa tietosi siltä osin, kun lainsäädäntö, avoimet laskut tai perintätoimet eivät estä tietojen poistamista.
Tietolähteet
Keräämme käsiteltävät henkilötiedot pääosin asiakkaalta itseltään hänen asioidessaan verkkokaupassa. Lisäksi keräämme evästeiden ja lokien avulla tietoa verkkokaupassa vierailevilta kävijöiltä. Muiden kuin välttämättömien evästeiden käytölle pyydämme erillisen suostumuksen.
Henkilötietojen käsittely ja luovutus
Henkilötietoja käsittelevät Terveystalon työntekijät sekä ulkopuoliset palveluntarjoajat, jotka käsittelevät henkilötietoja Terveystalon lukuun. Tietoja ei kuitenkaan luovuteta Terveystalon ulkopuolelle tai sen yhteistyökumppaneiden omaan käyttöön, paitsi perintään liittyvissä asioissa sekä lainsäädännön velvoittaessa.
Asiakastietoja voidaan siirtää rajatusti EU- tai ETA –alueen ulkopuolelle lainsäädännön sallimissa rajoissa. Tällöin siirto tapahtuu käyttäen EU-komission mallisopimuslausekkeita tai muuta tietosuojalansäädännön sallimaa siirtomekanismia.
Rekisteröidyn oikeudet
Voit käyttää oikeuksiasi olemalla sähköpostitse yhteydessä osoitteeseen kuntoutuspalvelut@terveystalo.com.
Oikeus saada pääsy henkilötietoihin:
Rekisteröidyllä on oikeus saada tietoa henkilötietojen käsittelystä ja tutustua itseään koskeviin tietoihin.
Oikeus tietojen oikaisemiseen:
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää virheellisten ja puutteellisten tietojen oikaisua.
Oikeus tietojen poistamiseen:
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää henkilötietojen poistoa. Poistopyyntöjä toteutetaan lainsäädännön mahdollistamissa rajoissa.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen:
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää henkilötietojen käsittelyn rajoittamista, mikäli rekisteröity kiistää henkilötietojensa paikkansapitävyyden. Tällöin henkilötietojen käsittelyä rajoitetaan selvityksen ajaksi.
Oikeus käsittelyn vastustamiseen:
Rekisteröidyllä on oikeus henkilökohtaiseen erityiseen tilanteeseensa liittyvällä perusteella milloin tahansa vastustaa häntä koskevien henkilötietojen käsittelyä, joka perustuu yleiseen etuun tai oikeutettuun etuun. Tällöin emme käsittele kyseisiä henkilötietoja, paitsi jos voimme osoittaa, että käsittelyyn on olemassa huomattavan tärkeä ja perusteltu syy, joka syrjäyttää rekisteröidyn edut, oikeudet ja vapaudet tai jos se on tarpeen oikeusvaateen laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi.
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen:
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen, jos tiedot ovat rekisteröidyn itse toimittamia ja henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen tai sopimukseen.
Oikeus olla joutumatta automaattisen päätöksenteon kohteeksi:
Rekisteröidyllä on oikeus olla joutumatta sellaisen päätöksen kohteeksi, joka perustuu pelkästään automaattiseen käsittelyyn, kuten profilointiin, ja jolla on häntä koskevia oikeusvaikutuksia tai joka vaikuttaa häneen vastaavalla tavalla merkittävästi. Kieltoon on kuitenkin poikkeuksia.
Suostumuksen peruuttaminen:
Milloin henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen, asiakas voi peruuttaa antamansa suostumuksen milloin tahansa. Suostumuksen voi peruuttaa olemalla yhteydessä kuntoutuspalvelut@terveystalo.com.
Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä kantelu valvovalle viranomaiselle (Suomessa tietosuojavaltuutettu), mikäli asiakas katsoo, että henkilötietojen käsittelyssä on rikottu tietosuojalainsäädäntöä. Ohjeistus ilmoituksen tekemiseen löytyy tietosuojavaltuutetun verkkosivuilta: tietosuoja.fi.
Rekisterin suojaus
Terveystalo käyttää asianmukaisia fyysisiä, teknisiä ja hallinnollisia suojakeinoja tietojen suojaamiseksi väärinkäytöksiltä. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää Suomen Terveystalo Oy:n käyttäjäoikeuksia.
Lonkkahousut.fi-verkkokauppaan liittyvät yhteystiedot